El papel del pastor se complica con frecuencia debido a asuntos problemáticos que deben tratarse con serenidad, eficacia y en algunas ocasiones de manera pública. El autor ofrece consejos prácticos acerca de cómo manejar situaciones difíciles relacionadas con asuntos tales como: divisiones en las iglesias, adoración, consejería y juntas de iglesia. [A book by well-known author and pastor Erwin Lutzer that will help every pastor in his ministry.]